floraがっこう（以下「当協会」といいます）は、当協会が実施する各講座の提供、floraがっこうの運営その他のサービス（以下「本サービス」といいます）の提供に伴い「個人情報の保護に関する法律」「番号法」（以下、併せて「個人情報保護法」といいます）に基づき、利用者の皆様（以下併せて「利用者」または「ご本人」といいます）の個人情報（「１．当協会の保有する個人情報」に定義します）を確実に保護するため、本ポリシーを定めます
- 当協会の保有する個人情報当協会は、利用者が当協会の提供する本サービスの利用（以下「本件利用」といいます）にあたり当協会に提供いただいた個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他の記述、画像および個人識別符号が含まれるもの〈特定の個人の身体的特徴を変換した文字、番号、記号などや、個人に割り当てられた文字、番号、記号などで、特定の個人を識別できるものを含みます〉により特定の個人を識別することができるご本人の情報）の一部を個人データとして保有しております。
- 個人情報の利用目的
- 当協会は、本件利用の際にご提供いただいた個人情報について、ご本人との連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいた当協会がサービスを提供するための手配およびそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当協会は、以下の各号に利用者の個人情報を利用させていただくことがあります。
- 本件利用に関しての当協会との連絡手段
- 本人確認のため
- 当協会および当協会の提携する事業者の商品やサービス、キャンペーン等のご案内
- メールマガジンの送信
- サービス提供後のご意見やご感想（利用者の声など）の提供のお願い
- アンケートのお願い
- 特典サービスの提供
- 統計資料等の作成
- サービスの開発および改善改良への活用、匿名にする等個人が特定されないよう措置を講じた上での当協会の集客、広告、ご利用実績としての活用
- その他ご本人から同意を得た目的の範囲内における利用
- 上記にかかわらず、当協会が第三者から個人情報の提供を受ける際に、当該個人情報の利用目的について別途定めがある場合は、その定めに従い当該個人情報を利用します。また当協会は、以下の場合には、上記の目的の範囲を超えた場合であっても、ご本人の同意を得ずに、個人情報を使用する場合があります。
- 法令に基づき使用する必要がある場合
- 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき
- 当協会は、本件利用の際にご提供いただいた個人情報について、ご本人との連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいた当協会がサービスを提供するための手配およびそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当協会は、以下の各号に利用者の個人情報を利用させていただくことがあります。
- 委託先の監督
当協会が個人情報を利用するにあたっては、正当な利用目的の範囲内で第三者に個人情報を委託することがあります。当該委託先に対しては、当協会と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行ないます。また当該委託先とは個人情報の守秘義務の管理、監督を含む契約を結ぶことにより個人情報の安全管理を遵守して利用いたします。 - 個人情報の共同利用について
- 当協会は、本ポリシーに定められた利用目的、または当協会がご本人に個別に通知する利用目的を達成するために、当協会の協力会社、提携会社、関係会社、関係事業者等とともにご本人の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当協会は、ご本人の個人情報を適切に管理するため厳正に個人情報保護に関する体制が整備されていることを確認するとともに、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。但し、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。
(5) 当協会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託している業者に対して当該個人データを開示・提供する場合。
(6) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
(7) 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。 - 当協会は、上記①の⑺に基づき、以下に公表する場合に、お預かりしたご本人の個人情報を共同利用いたします。
共同利用する者の範囲 当協会に属する認定講師等の各事業者 利用目的 「2.個人情報の利用目的」において定める利用目的の範囲とします。 共同利用する個人情報の項目 氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、契約情報、その他の上記の利用目的に必要な範囲の項目。 管理責任者 〒562-0026大阪府箕面市外院2丁目5番地56
floraがっこう
（代表者：代表理事 小山裕美）- 個人情報の収集・利用について
当協会は、個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことをあらかじめご承知おき願います。- 収集目的、利用範囲をあらかじめ明示し、同意を得ます。
- ご本人の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
- 預託、第三者提供する場合は、あらかじめその旨をお知らせし、同意を得ます。
- 今後の本件利用を簡素化するため、また、お申込のあった当協会が提供するサービスの管理のために、利用者の情報を共有する場合がありますが、厳重に管理・保管いたします。
- 受講者情報等の登録情報の開示、修正および利用中止について当協会では、業務の適正な遂行を妨げない限りにおいて、ご本人のお申し出により、登録情報をご本人に開示します。その場合、当協会所定の方法によって本人確認を行わせていただきます。なお、ご本人に開示した登録情報に事実と異なる内容があった場合、当協会ではこれを直ちに修正することができます。また、登録情報内に個人情報が含まれる場合に、ご本人から利用停止の申し出があった場合には、直ちにその利用を停止します。
- 各商品、サービス毎の個人情報の取扱いについて
当協会では、各サービス、商品に関するWebサイト、電子メールその他各種のご案内等において、当該サービス、商品等ごとに個人情報の利用目的、第三者への提供、セキュリティ、お問合せ先等、その個人情報の取扱いについて個別に定めている場合があります。その場合に、本ポリシーと異なる定めや特別な定めがあるときには、当該サービス、商品等ごとに定めた個人情報の取扱いに関する事項を優先して適用させていただきます。 - 改定について
本ポリシーは、関連する法令等の改正や当協会の方針の変更等により適宜変更される場合があります。変更後の内容については、新たな改訂日とともに当協会所定のWebサイト等に掲載されます。 - 匿名加工情報について
当協会は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように当協会が取得した個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）の作成と第三者への提供を行う場合には、法令で認められた範囲で実施し、以下の対応を行います。- 適切な加工
法令で定める基準に従って、次の加工例のほか、個人情報とデータベース内の他の個人情報との差異等の性質を勘案し、適切に個人情報の加工を施します。- 特定の個人を識別することができる記述等の全部または一部の削除（置換を含みます）
- 個人識別符号の削除
- 個人情報と他の情報とを連結する符号の削除
- 特異な記述等の削除
- 安全管理措置
匿名加工情報を作成する場合は、次の安全管理措置を行います。- 匿名加工情報の加工方法等情報の漏えい防止
- 匿名加工情報に関する苦情の処理・適正な取扱い措置と公表
- 公表
以下のいずれかに当てはまる場合は、法令で定める基準に従い、当協会所定のWebサイト等を利用し公表いたします。- 匿名加工情報を作成したとき
- 匿名加工情報を第三者に提供するとき
- 識別行為
匿名加工情報を取扱う場合は、作成元となった個人情報の本人を識別するための行為を行いません。 - 匿名加工情報の安全管理措置
当協会は、匿名加工情報を取り扱う従業員に対し、社内規程に基づく安全管理措置が遂行されるよう監督を行います。
- 適切な加工
- 個人情報に関するお問い合わせ先
当協会が保有する個人情報の開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。ただし、当協会が付加した情報および当協会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合は、応じることができない場合があります。その他、法令に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。当協会の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。［floraがっこう お客様相談窓口］E-mail：support@flora-care-school.com
- 個人情報が漏洩した場合
万一、個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにご本人にご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて本サービスの運営を一時停止する、あるいは速やかに当協会所定のWebサイト等で事実関係等を公表させていただきます。
以上
制定日：2022年4月1日
- 個人情報の収集・利用について
- 当協会は、本ポリシーに定められた利用目的、または当協会がご本人に個別に通知する利用目的を達成するために、当協会の協力会社、提携会社、関係会社、関係事業者等とともにご本人の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当協会は、ご本人の個人情報を適切に管理するため厳正に個人情報保護に関する体制が整備されていることを確認するとともに、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。但し、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。